Amazon rücksendequote einsehen

Sollte der von Ihnen bestellte Artikel einen Mangel aufweisen und Sie ihn bei Amazon oder einem Marketplace-Verkäufer gekauft haben, der über Amazon versendet, können Sie diesen in den ersten Tagen ab Erhalt über unser Online-Rücksendezentrum zurücksenden. Sie können den Status einer Erstattung in Ihrem Kundenkonto einsehen. Und so prüfen Sie den Status Ihrer Erstattung: Gehen Sie zu Meine Bestellungen unter Mein Konto. Glücklicherweise lässt uns Amazon die Kommentare der Kunden sehen.

Allerdings nur für die „Versand durch Amazon “-Produkte. Es gibt aber wohl auch Unterschiede zwischen intensiv genutzten Kundenkonten, die viel Umsatz bei geringer Rücksendequote generieren, und solchen, die nur selten genutzt werden. Auch das scheint plausibel, weil Amazon vernünftigerweise seine Stammkunden nicht verprellen will. Die Rücksendequoten erreichen derzeit astronomische Höhen.

Während im Eigenversand die Rücksendequote über alle Verkaufskanäle bei liegen liegen bei uns die FBA Rücksendungen bei astronomischen. Da stellt sich natürlich auch die Frage, ob es die Käufer überhaupt gibt. Artikel zurückgeben, sofern die dafür geltenden Rückgabebedingungen erfüllt sind. Wenn Sie einen Artikel über das Online-Rücksendezentrum zurückgeben, werden Ihnen, abhängig von Verkäufer, Artikel und Rückgabegrun verschiedene Rückgabeoptionen angeboten. Alle Informationen auf dieser Seite hier gelten nur für Artikel, die Sie von Amazon gekauft haben oder die von Amazon versandt wurden.

Amazon behält ja pro FBA Rücksendung einen gewissen Betrag ein ca. Retourquote gern einsehen und vergleichen. Auch Zalando hatte in dem Jahr Kunden mit zu hoher Rücksendequote per E-Mail auf die durch eine Rücksendung entstehenden Umstände hingewiesen.

Außerdem konnten sie nicht mehr auf Rechnung, sondern nur noch per Vorkasse bestellen. Diese Praxis hat Zalando dann aber aufgegeben. Bei Amazon scheint man nicht so kulant zu sein. Wir können zwar nicht direkt auf Ihr Feedback antworten, aber Sie helfen uns hiermit, unsere Online-Hilfe zu verbessern. Persönlich kann ich jedes Unternehmen verstehen, dass Kunden mit ungewöhnlich hoher Rücksendequote ausschließt.

Denn so ist das reine Willkür! Berichten bei Amazon nicht finden. Da jammert Amazon natürlich nicht.

Onlinehandel ist nun Mal anderen Gesetzen unterlegen und i. Möglichkeit die Sachen anzufassen, live zu sehen, anzuprobieren etc. Natürlich ist da die Rücksendequote enorm, das ist aber normalerweise auch eingespreist. Nein, wie bereits geschrieben, in den agb empfiehlt amazon ausdruecklich getrennten versand.

Wenn es keine hoeherpreisigen sachen sind , kann man es wagen. Bei hoeherpreisigem wuerde ich das risiko eines eventuellen verlustes nicht eingehen. Je nachdem, wie hoch Deine Rücksendequote bisher ist, kann diese Änderung eine echte Gefahr für Deine Marge darstellen. Gebühr für manuelle Bearbeitung.

Scheinbar werden von Verkäufern viele Pakete an Amazon gesendet, bei denen die Info über deren Inhalt fehlt. Um hier entgegen zu wirken, erhebt Amazon eine entsprechende Bearbeitungsgebühr. Nachdem Amazon inzwischen die Lücke bei Geschenkgutscheinen (man konnte einfach den fehlenden Betrag als Gutschein dazu bestellen, das Geld war also nicht verloren, sondern einfach im Amazon Konto für den nächsten Einkauf) geschlossen hat, bleiben dem geneigten Sparer nun noch zwei Methoden, um sicher keine Versandkosten zahlen zu müssen. Ist das Amazon Konto gesperrt, bedeutet das zunächst einmal, dass man keinen Zugriff mehr auf seinen Account hat. Bis vor Kurzem hieß das auch, dass man auch die Amazon -Cloud und den Kindle-Shop nicht mehr nutzen konnte.

Doch nach einem aktuellen Urteil vom Oberlandesgericht Köln sieht das zum Glück anders aus. Fashion: Kostenlose Lieferung und Rückgabe. E-Commerce Forum für Amazon FBA, eBay, Online Shops, Abmahnungen. Das Forum für den Versandhandel.

Ich kann dazu nur sagen, wer z. Kleidung über Amazon kauft und das in mehreren Größen hat auf Dauer schon ein Problem. Du verkaufst Produkte auf Amazon und bist immer wieder auf der nach Tipps für Amazon -Verkäufer, um deine Produkte besser zu platzieren und mehr Verkäufe zu genieren? Dann helfen dir meine Amazon Tipps sicher weiter und der eine oder andere ist immer dabei, den man bisher nicht selbst auf dem Schirm hatte. Dabei müssen keine Wörter aus dem Titel wiederholt werden, da Amazon diese in den rgebnissen bereits berücksichtigt. Der Verkäufer kann sich auch ähnliche Produkte auf dem Verkaufsportal ansehen und somit lernen, mit welchen Begriffen diese gekennzeichnet wurden.

Europas größter Online-Modehändler sieht die Kooperation als Pilotprojekt. Zalando hat stark in Logistik investiert, um mit schnelleren Lieferungen die Rücksendequote zu reduzieren und dem Internet-Riesen Amazon Paroli zu bieten, der massiv in das Modesegment drängt. Doch die Investitionen drücken auf die Renditen. Retourenquote: Retouren bedeuten nicht nur für Händler keine Umsätze, sondern auch eine entgangene Provision für Amazon , wodurch das eigene Ranking verschlechtert wird. Diese sollten daher vermieden werden und Produkte mit einer besonders hohen Rücksendequote womöglich sogar aus dem Sortiment genommen werden.

Ihr Amazon Wunschzettel und andere angelegte Listen, der Bereich Mein Konto, Ihr Kundenprofil, Ihre Rezensionen, Diskussionsbeiträge und Kundenbilder die im Zusammenhang mit Ihren Kundenkonten stehen, werden gelöscht. Partnerprogramm wird geschlossen. Also, meine Rücksendequote , etwas schwierig zu ermitteln, da mit der Kontolöschung auch meine Bestelldaten futsch sind. Es sind aber sicher unter Rücksendungen.

Zum Punkt Anrufen bei Amazon : Das hat nix gebracht. Die vom Call Center sind zwar immer sehr freundlich und höflich, können aber in so einem Fall letztendlich nix entscheiden. Die Retourenquote wo Amazon nachfragt wird auch nach je nach Art der Artikel sehr anders sein. Die Toleranz für Retouren bei Bekleidung wird erheblich höher sein als z. Büchern oder Werkzeug Eine Quote von würde ich allerdings auch als Händler von Bekleidung eher fraglich ansehen.

Demnach teilt Amazon den Betroffenen mit: “Wir müssen Sie deshalb darauf hinweisen, dass wir aufgrund der Überschreitung der haushaltsüblichen Anzahl an Retouren in Ihrem Kundenkonto zukünftig leider keine weiteren Bestellungen entgegennehmen können und Ihr Amazon -Konto mit sofortiger Wirkung schließen. Nähere Details zu dem Fall will Amazon nicht nennen - aus Datenschutzgründen, wie der Online-Händler beteuert. Juristisch betrachtet ist Amazons Vorgehensweise aber diskussionswürdig.

Online-Händler haben - wie andere Händler auch - das Recht, selbst zu entscheiden, mit wem sie Geschäfte machen.